Tervetuloa Zinzinon kysymyksiä ja vastauksia -sivulle!
Täällä voit:
- Esittää kysymyksiä
- Ilmoittaa ongelmista
- Lähettää meille ideoitasi ja
ehdotuksiasi!
ONKO SINULLA KYSYTTÄVÄÄ?
1. CHATTAA KANSSAMME
OSOITTEESSA
www.zinzino.com
arkisin klo 10 - 17
2. OTA MEIHIN YHTEYTTÄ
Asiakaspalvelu
+358942451010
customer.fi@zinzino.com
Partnertuki
+358942451010
support.fi@zinzino.com
Kiitos viestistäsi!
Asiakaspalvelumme puhelinnumero on 09-4245 1010.
Ystävällisin terveisin,
Haluan pitää taukoa Zinzino-öljyn käytössä nyt muutaman kuukauden.
Olen maksanut toukokuun laskun #64162332 ja saanut niistä tuotteet.
Seuraavaa 28.6.2020 erääntynyttä #64473838 ja 28.7.2020 erääntyvää
#64793786 laskua en ole maksanut enkä siis saanut näitä koskevaa
kahden kk:en tuotetta. Nyt sain Maksumuistutuksen, jonka katson olevan
aiheeton.
Aloitan vasta syksyllä uuden tilauksen. Ymmärrykseni mukaan olen maksanut
kaikki mitä olen saanut tähän mennessä.
Terveisin Helga Immonen
Sinulla on sitova sopimus tilauksestasi , johon kuuluu aloituspaketti ja 6 maksettua kuukausierää. Olet maksanut näistä nyt 3 kuukausierää.
Voimme tauottaa tilaustasi sitovana aikana korkeintaan 3kk viimeksi maksetusta laskusta joka oli 29.5 eli tauko voi olla 29.8 saakka.
Voin mitätöidä heinäkuun laskun 64793786 mutta kesäkuun lasku 64473838 tulisi maksaa koska eräpäivä on jo mennyt yli (eräpäivä oli 28.6).
Kun olet maksanut kesäkuun laskun toki voit olla meihin yhteydessä ja voimme jatkaa taukoa syyskuun loppuun saakka.
Palaathan sähköpostiimme suoraan jos sinulla on kysyttävää.
Ystävällisin terveisin,
Yasmin
Customer Care
Zinzino
Terveisin Helga Immonen
Kiitos sähköpostistasi.
Voimme tehdä näin. Eli maksa kesäkuun lasku ja tilauksesi on tauolla 26.9.2020 saakka.
Palaathan meille jos sinulla on kysyttävää.
Yst.terveisin,
Yasmin
Customer Care,Zinzino Oy