Etsimäsi kommentti on joko siirretty toiseen keskusteluun tai poistettu kokonaan.

Olen maksanut jatkotilauksen, koska saan toimituksen?

Hei,

Olen maksanut pakettini jo pari viikko sitten, koska saan toimituksen?

Terveisin,
Laura Ilmoita asiaton sisältö
Näytä paras vastaus

Kommentit

  • Hei Laura,

    Kiitos viestistäsi!

    Muistathan, että maksat jatkotilauksesi joka kuukausi, mutta tuotteet toimitetaan joka toinen kuukausi (2 kuukauden tuotteet kerralla). Näin voimme pitää kuukausittain veloitettavan summan samana ja toimituskulut mahdollisimman alhaisina. Rahdin osuus on jaettu joka laskulle.

    Jos olet maksanut ensimmäisen laskun niin kuuluu maksaa seuraavan kuukauden lasku myös ennen kuin seuraava toimitus käynnistyy. Kun lasku numero 2 on maksettu niin toimitusaika on noin 10-14 päivää. Olen myös liittänyt tähän viestiin jatkotilauksen toimitustahti:



    Mukavaa päivänjatkoa!

    Jonna Director Support
  • Hei,
    Toimituskulut oli laskutettu 1. laskussa 6€. Tuleeko toisessakin laskussa toimituskulut vai pelkka pullon hinta?

    t.anna
    anna
  • Hei Anna,

    Kiitos viestistäsi!

    Rahtikulut jokaiselle toimitukselle ovat 12e, ja tämä on jaettu kahden laskun kesken niin että jokaisella kuukausierän laskulla on mukana 6e. Näin voimme pitää kuukausittain veloitettavan summan samana ja toimituskulut mahdollisimman alhaisina. Paketti lähtee matkaan aina kun kaksi erää on maksettuna ja saat samassa paketissa molempien maksettujen erien tuotteet.

    Ystävällisin terveisin,
    Tiina Customer Service

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja kirjoittamasi viesti saattaa näkyä kaikille.
Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti. Lue ehtomme