Siirry uusimpaan kommenttiin

Mistä löytää viitenumeron sähköpostilaskussa?

Hei,

Mistä löytää asiakas viitenumeron sähköposti laskussa?

Ystävällisin terveisin,
Jari Ilmoita asiaton sisältö

Kommentit

  • Hei Jari,

    Kiitos viestistäsi!

    Sähköpostilaskuissa viitenumeron tulisi löytyä laskusta eräpäivän yläpuolelta. Jos viitenumero puuttuu, pyytäisimme lähettämään laskun meille takaisin, jotta IT-osastomme voi selvitellä asiaa. Samalla toki voimme kertoa kyseisen laskun viitteen asiakkaalle.

    Ystävällisin terveisin,
    Tiina Customer Service
  • Edellinen lasku ei tullut perille, kun muutin toiselle paikkakunnalle. Siksi sähköpostit katosivat helmi-masliskuun taitteessa. Nyt en löydä vanhasta laskutiedosta viitenumeroa. Sen eräpv olisi ollut 20.3. Seuraava tuli jo perille. Missä saan toimitusosoitteen vaihdettua ja katkaistua jatkotoimituksen tämän lähetyksen jälkeen?
    Sanna-Kaisa
  • Hei Sanna-Kaisa,

    Kiitos viestistäsi!

    Lähetin maaliskuun laskun nyt sähköpostiisi uudelleen.

    Voit päivittää osoitetietosi näin:
    • Kirjaudu sisään asiakassivuillesi
    • Klikkaa välilehdelle Osoitteet
    • Päivitä vanhan osoitteesi tilalle uusi osoite
    • Valitse toimitustapaBring
    • Valitse noutopiste
    • Tallenna muutokset
    Tämän jälkeen osoitteenmuutoksesi on päivittynyt asiakastietojesi lisäksi jatkotilauksesi tietoihin, sekä kaikkiin avoimiin laskuihisi. Teethän siis osoitteenmuutoksen ennen avointen laskujen maksamista.

    Jatkotilauksesi on nyt myös päätetty, joten uusia laskuja ei tämän jälkeen enää muodostu. Viimeinen tuotetoimituksesi lähtee matkaan, kun maalis- ja huhtikuun laskut on suoritettu.

    Ystävällisin terveisin,
    Tiina Customer Service

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.