Millaiset hyvitys- ja reklamaatiokäytännöt Zinzinolla on?

Haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen ostokseesi. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että et ole tyytyväinen, ota ensin yhteyttä partneriin, jonka kautta teit tilauksen. Jos haluat edelleen käyttää palautusoikeuttasi, sinun tulee tehdä se viimeistään 30 päivän kuluessa aloitustilauksen tai yksittäisen oston vastaanottamisesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja palautuksesta.

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, hyvitetään tuotteet, joita ei ole käytetty tai avattu. Toimituskulujen osuus vähennetään palautettavasta summasta. Käytettyjen tai palauttamattomien tuotteiden osalta vähennetään niiden retail-hinta. Ole huolellinen tuotteiden pakkaamisessa, sillä Zinzino ei ole vastuussa mistään kuljetusvaurioista eikä mahdollisista toimituskuluista.

Palautukset tulee lähettää kirjeinä tai paketteina, ei postiennakkona. Pyydettäessä.