Mitkä ovat peruutusoikeuteni?

Kuluttajana sinulla on lain mukaan oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tavarat, ilman erityistä syytä. Me Zinzinolla annamme sinulle pidennetyn 30 päivän peruutusoikeuden alkaen siitä, kun olet vastaanottanut tavarat.

HUOM! Jos olet jatkotilausasiakas, peruutusoikeuteen saattaa liittyä muita sääntöjä. Täältä voit lukea lisää sitovasta ajanjaksosta: Kuinka pitkä jatkotilauksen sitova aika on?

Kun haluat vedota peruutusoikeuteesi:

• Ota yhteyttä Zinzinon asiakaspalveluun 30 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut toimituksen (esim. postitse tai sähköpostitse lähetetty kirje). On ilmoitettava selvästi, että olet muuttanut mieltäsi.
• Olet vastuussa siitä, että tuote pysyy hyvässä kunnossa. Et saa käyttää sitä, mutta voit tietenkin tutkia sitä varovaisesti. Jos tavara on vahingoittunut, Zinzinolla on oikeus vaatia korvausta tavaran arvonalennuksesta. Jos tavara katoaa huolimattomuutesi vuoksi, menetät peruutusoikeutesi.

Seuraa linkkiä asiakaspalveluumme, jotta voimme auttaa sinua tilauksesi kanssa.