Miksi en pääse kirjautumaan sivuilleni?

Yritin pitkästä aikaa käydä katsomassa mikä on tilanne, mutta herjaa väärää tunnusta/salasanaa.
Tilasin salasanan uudestaan, mutta se oli sama mitä jo kokeilin ja ei laske sisälle. Onko tilini jäädytetty vai?

Kommentit

  • Hei Tommi,
    Kiitos viestistäsi!

    Sisäänkirjautumisen turvallisuutta on vahvistettu hiljattain. Jos kirjoitat salasanan väärin kolme kertaa, menee tilisi "lukkoon" 10 minuutin ajaksi, minkä jälkeen pääset yrittämään sisäänkirjautumista uudelleen.

    Jos oikeasta salasanasta huolimatta et pääse kirjautumaan sivullesi, johtuu se mitä luultavammin siitä, että partnertilisi on jäädytetty/suljettu pitkän inaktiivisuuden vuoksi.

    Lähetäthän meille sähköpostitse ID-numerosi osoitteeseen support.fi@zinzino.com, niin voimme tutkia asiaa.

    Mukavaa päivänjatkoa!
    Yhteistyöterveisin,
    Heli
    Zinzino Support
    Heli Partner Support
    (Päivitetty )

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.