Etsimäsi kommentti on joko siirretty toiseen keskusteluun tai poistettu kokonaan.

Jatkotilaukseen liittäminen

Hei.
Tein äsken tilauksen skin seerumista. En huomannut tehdä sitä jatko tilauksen kautta. Onko mahdollista siirtää seerumi samaan jo olemassa olevaan jatkotilaukseen?

Kommentit

  • Hei Eini,

    Kiitos viestistäsi!

    Koska teit SkinSerum-tilauksen jo voimassa olevalle ID-numerollesi, muodostuu jatkotilaus aloituspaketin maksettuasi automaattisesti samalle laskulle (ja täten samoihin toimituksiin) muiden jatkotilaustuotteiden kanssa.

    Ikävä kyllä SkinSerumin aloituspaketti ei enää kuitenkaan ehdi mukaan samaan toimitukseen maalis- ja huhtikuun jatkotilaustoimituksen kanssa. Jos et ehtinyt laittaa SkinSerumin aloituspakettia nyt vielä maksuun, haluaisitko että lähetämme sinulle uuden laskun toimituskulujen kera, jotta saat SkinSerumit mahdollisimman pian?

    Ystävällisin terveisin,
    Tiina Customer Service
  • Ei tarvitse lähettää. Milloinkohan seuraava paketti tulee?
    Sitten olisi seuraavanlainen kysymys.
    Minulla on voimassa oleva tilaus balance oil + xtendille. Tein eilen tilauksen skin seerumille.
    Käviköhän nyt niin että minulle tuli kaksi erillistä tilausta tuosta skin seerumista? Näyttää nimittäin siltä.
    Miten sen toisen tilauksen saa sieltä pois? Haluan että sinne jää se missä laskutus muotona on se sähköposti lasku ja saisiko sen balance oilin ja xtendin laskun yhdistettyä siihen samaan skin seerumin sähköposti laskuun.


    Eini
  • Hei Eini,

    Lasku oli tosiaan muodostunut tuplana; sähköpostilaskuna saapunut tilaus jää nyt voimaan ja toinen ylimääräinen lasku on peruttu.

    Tämä SkinSerumin aloituspaketti lähtee samaan toimitukseen touko- ja kesäkuun erien kanssa. Aloituspaketin laskua emme saa yhdistettyä samalle laskulle BalanceOil+Xtendin kanssa, mutta jatkossa toki kuukausierät tulevat aina samalle laskulle.

    Ystävällisin terveisin,
    Tiina Customer Service
  • Jos laittaisitte skin seerumista uuden laskun jossa ne toimituskulut on mukana. niin tulisiko sen jälkeen skin seerumit yhtä aikaa sen jo voimassa olevan jatkotilauksen kanssa?
    Eini Ylitalo
  • Hei Eini,

    Kyllä toki, oma erillinen toimitus koskisi ainoastaan aloituspakettia.

    Ystävällisin terveisin,
    Tiina Customer Service
  • No laitatteko sen skin serumin aloituspaketin tulemaan.
    Eini Ylitalo
  • Hei Eini,

    Kiitos viestistäsi!

    Uusi lasku rahtikuluineen on nyt lähetetty sähköpostiisi.

    Ystävällisin terveisin,
    Tiina Customer Service
  • Okei. Kiitoksia.

    T: Eini
    Eini Ylitalo

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.