Siirry uusimpaan kommenttiin

Miksi Zinzino Balance -sovellus kannattaa ladata?

Miksi Zinzino Balance -sovellus kannattaa ladata?
Zinzino Customer Service

Kommentit

  • Zinzino App muistuttaa sinua ottamaan päivittäisen annoksen Balance-tuotettasi, sekä motivoi sinua liikkumaan. Saat yhden lisäpisteen jokaiselta päivältä, jolloin askelmääräsi ylittää 7500 askelta.

    Pisteitä keräämällä voit saavuttaa seuraavia etuja:
    1. Fresman SILVER – aloitustaso
    2. Premium YELLOW – 120 Health Points – Lahjaksi 100ml Balance Oil
    3. Progressive BLUE – 360 Health Points – Ilmaiset toimituskulut jatkotilaukseesi
    4. Advanced COBALT – 720 Health Points – 100 euron arvoinen tuotelahja
    5. Master PURPLE – 1800 Health Points –Yllätys!
    Zinzino Customer Service
  • Voisiko askeleet saada näkyviin Polar Flown kautta? En saa niitä mitenkään muuten Balance Appiin
  • Hei Mari,

    Kiitos viestistäsi!

    Jos käytössäsi on iPhone, löytyy puhelimesta valmiina Health-sovellus, joka laskee askeleet. Android-puhelimen käyttäjien puolestaan tulee ladata puhelimeensa Google Fit -sovellus askeleiden laskua varten.

    Tarkistathan askelsovelluksen asetuksista, että tietojen välittäminen Zinzinon Balance Appiin on sallittu.


    Ystävällisin terveisin,
    Tiina Partner Support
  • Löysinpä reitin, missä purnata! Google Fit ei vaikuta kovin luotettavalta. Olen käyttänyt sitä jo muutaman kuukauden ja törmään jatkuvasti ongelmiin. Fit kertoo aluksi aivan asiallisesti askelmäärät (suurin piirtein samat kuin askelmittari), mutta muutaman tunnin-muutaman pivän kuluttua muuttaa lukemia aivan käsittämättömällä tavalla. Minulle on mm. "korjannut" 8 km:n askelluvun myöhemmin runsaaksi 3000:ksi yli kymppitonnin sijaan. Näin olen jopa menettänyt joitakin pisteitä, kun en ole asiaa ensin huomannut!
  • Hei Arja,
    Kiitos palautteestasi!

    Pahoittelemme, ettei sovelluksesi toimi kuten pitää.
    Välitämme palautteesi Google Fitiä koskien IT-osastollemme. Suosittelemme lähettämään palautteen myös sovelluksen kehittäjälle.

    Voit laittaa meille ID:si, sekä puuttuvan pistemäärän osoitteeseen customer.fi@zinzino.com.

    Mukavaa päivänjatkoa!
    Ystävällisin terveisin,
    Heli Partner Support
  • Olen antanut jo pari kertaakin palautetta Fitistä (suomeksi) - minkäänlaista vastausta ei ole tullut! Olisi mukavaa, kun tekin kirjoittaisitte sinne. Tätä tapahtuu todella aivan säännöllisesti. Juuri tänään totesin Fitin  poistaneen yhden harjoituksen kokonaan lauantailta ja kun lisäsin sen sinne uudelleen, yhtäkkiä löysi kartan ja kaikki askeleet taas!
  • Hei Arja,
    Kiitos viestistäsi!

    Toimimme näin - toivottavasti myös sinä saat heiltä vastauksen palautteeseesi.

    Mukavaa päivänjatkoa!
    Ystävällisin terveisin,
    Heli Partner Support
  • Onko mahdollista saada Polar Loop2-rannekke pelittämään yhteen iPhone6 kanssa >>> google Fit & Zinzino.
    Tai vinkatkaa joku (kohtuuhintainen) aktiivisuusranneke joka värkkii hyvin yhteen tän meidän systeemin kanssa.
    🙏
  • Hei Laura,

    Kiitos viestistäsi!

    Löydätkö rannekettasi puhelimesi Health appin tiedoista? Mikäli saat Health-sovelluksessa synkronoitua rannekkeesi puhelimeesi, tulisi askeliesi välittyä oikein myös Zinzinon sovellukseen.

    Ystävällisin terveisin,
    Tiina Partner Support
  • Vaihdoin puhelimen ja nyt appi ei lataudu.
    Eikä edes löydy appikaupasta?
    Olin lähellä cobalt tasoa 720 ja kasassa oli n.600 pistettä.
  • Hei Mika,

    Kiitos viestistäsi!

    Sovellustamme ei valitettavasti toistaiseksi löydy Applen AppStoresta, mutta on palautumassa sinne kyllä. Pisteesi pysyvät tallessa palvelimella ja voimme korjata pisteet, kun sovellus on jälleen saatavilla. Pidäthän siis kirjaa pisteistä, jotka tällä välin jäävät saamatta.

    Ystävällisin terveisin,
    Tiina Partner Support
  • Hei.
    Olen jo lokakuun alusta jäänyt ilman askelpisteitä. Sieltä luvattu laitaa pisteet , mutta eivät näy minulla . Outoa
  • Hei Marja,

    Kiitos viestistäsi!

    Balance-sovelluksessamme on valitettavasti tällä hetkellä vika, eivätkä askelpisteet päivity oikein. Voit pitää kirjaa puuttuvista pisteistä, niin kirjaamme niitä sovelluksesi tietoihin jälkikäteen - viasta johtuen pisteet eivät kuitenkaan näy puhelimessasi, mutta ovat palvelimella tallessa.

    Vian laajuuden vuoksi tulemme kehittämään kokonaan uuden sovelluksen nykyisen tilalle.

    Ystävällisin terveisin,
    Tiina Partner Support

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.

Tukifoorumin tarjoaa
Evästetiedot